Loker Jakarta Head of Process & Development OCBC NISP

Di tengah dinamika industri perbankan yang terus bergerak menuju digitalisasi dan efisiensi, mencari peran yang tidak hanya menantang tetapi juga memberikan dampak strategis adalah sebuah impian bagi banyak profesional. Sebuah kesempatan emas kini terbuka melalui loker Jakarta yang paling dicari bagi para pemimpin berpengalaman. OCBC NISP, salah satu institusi perbankan terkemuka di Indonesia, secara eksklusif membuka posisi bergengsi sebagai Head of Process & Development.

Ini bukan sekadar pekerjaan; ini adalah panggilan bagi para visioner yang mampu merancang ulang, mengoptimalkan, dan merevolusi proses operasional perbankan. Bergabung dengan OCBC NISP sebagai Head of Process & Development berarti Anda akan berada di jantung transformasi perusahaan, memimpin inisiatif yang akan meningkatkan efisiensi, mengurangi risiko, dan pada akhirnya memberikan pengalaman terbaik bagi jutaan nasabah. Jika Anda adalah seorang pemimpin strategis dengan hasrat untuk perbaikan berkelanjutan dan inovasi, maka posisi ini adalah panggung yang tepat untuk membawa karir Anda ke level berikutnya.

Kesempatan ini menawarkan lebih dari sekadar peran kepemimpinan. Anda akan menjadi bagian dari sebuah organisasi yang berkomitmen pada pertumbuhan berkelanjutan, didukung oleh budaya kerja kolaboratif dan inovatif. Dengan berlokasi di pusat bisnis Indonesia, Anda akan memiliki akses tak terbatas ke sumber daya, jaringan profesional, dan tantangan yang akan mengasah kemampuan Anda hingga batas maksimal.

Profil Singkat Perusahaan: OCBC NISP

PT Bank OCBC NISP Tbk (OCBC NISP) adalah salah satu bank tertua dan paling terpercaya di Indonesia, didirikan pada tahun 1941 di Bandung. Dengan rekam jejak lebih dari 80 tahun, OCBC NISP telah tumbuh menjadi salah satu bank terbesar di Indonesia berdasarkan aset, melayani nasabah dari segmen individu, UKM, hingga korporasi besar. Sejak menjadi bagian dari OCBC Group yang berbasis di Singapura, salah satu grup layanan keuangan terbesar di Asia, jangkauan dan kapabilitas bank ini semakin kuat di kancah regional dan global.

Visi OCBC NISP adalah menjadi mitra tepercaya untuk meningkatkan kualitas hidup nasabah. Visi ini diwujudkan melalui komitmen yang tak tergoyahkan pada inovasi, terutama dalam transformasi digital. Melalui produk-produk unggulan seperti aplikasi mobile banking ONe Mobile, OCBC NISP terus berusaha memberikan solusi perbankan yang sederhana, aman, dan relevan dengan gaya hidup modern. Budaya kerja di OCBC NISP didasarkan pada nilai-nilai PRUDENT (Purpose-driven, Responsible, United, Dynamic, Enterprising, Nurturing, Trustworthy), yang mendorong setiap karyawan untuk berkolaborasi, berinovasi, dan tumbuh bersama. Bergabung dengan OCBC NISP berarti Anda menjadi bagian dari keluarga besar yang dinamis, suportif, dan selalu berorientasi pada masa depan.

Detail Posisi Pekerjaan: Head of Process & Development

Posisi Head of Process & Development adalah peran kepemimpinan strategis yang bertanggung jawab untuk memimpin seluruh inisiatif perbaikan dan pengembangan proses bisnis di seluruh unit operasional bank. Anda akan bertindak sebagai arsitek utama di balik efisiensi operasional, memastikan bahwa setiap alur kerja, dari front-end hingga back-end, berjalan secara optimal, aman, dan sesuai dengan regulasi yang berlaku. Peran ini menuntut kombinasi unik antara pemikiran analitis yang tajam, keahlian manajemen proyek, serta kemampuan kepemimpinan yang inspiratif untuk mendorong perubahan positif di seluruh organisasi.

Deskripsi Pekerjaan

Sebagai Head of Process & Development, Anda akan memimpin sebuah tim yang berdedikasi untuk menganalisis, merancang, mengimplementasikan, dan memantau proses bisnis. Anda akan bekerja sama secara lintas fungsional dengan berbagai departemen, termasuk Teknologi Informasi, Operasional, Manajemen Risiko, Kepatuhan, dan unit bisnis lainnya untuk mengidentifikasi area-area yang memerlukan perbaikan. Tujuan utamanya adalah untuk menciptakan ekosistem operasional yang lincah (agile), efisien, dan mampu beradaptasi dengan cepat terhadap perubahan pasar dan teknologi, sekaligus memastikan pengalaman nasabah yang mulus dan memuaskan.

Tanggung Jawab Utama

• Memimpin dan mengembangkan tim Process & Development, memberikan arahan, bimbingan, dan mentorship untuk mencapai target departemen.
• Melakukan analisis end-to-end terhadap seluruh proses bisnis perbankan untuk mengidentifikasi inefisiensi, bottleneck, dan potensi risiko.
• Merancang dan memodelkan ulang alur kerja (workflow) menggunakan metodologi terkemuka seperti Lean Six Sigma, Agile, atau Business Process Management (BPM).
• Mengembangkan dan menyajikan business case untuk proyek-proyek perbaikan proses, termasuk estimasi biaya, manfaat, dan return on investment (ROI).
• Memimpin implementasi proyek-proyek transformasi proses, mulai dari tahap perencanaan, eksekusi, hingga monitoring pasca-implementasi.
• Berkolaborasi erat dengan tim IT untuk memastikan solusi teknologi yang dikembangkan selaras dengan kebutuhan proses bisnis yang baru.
• Memastikan semua proses yang dikembangkan mematuhi standar internal perusahaan dan regulasi eksternal dari otoritas terkait (seperti OJK dan BI).
• Menetapkan Key Performance Indicators (KPIs) untuk mengukur keberhasilan inisiatif perbaikan proses dan melaporkan kemajuannya secara berkala kepada jajaran manajemen senior.
• Mendorong budaya perbaikan berkelanjutan (continuous improvement) di seluruh organisasi melalui pelatihan, workshop, dan sosialisasi.

Kualifikasi yang Dibutuhkan

• Pendidikan minimal S1, diutamakan dari jurusan Teknik Industri, Manajemen Bisnis, Sistem Informasi, atau bidang terkait. Gelar S2 akan menjadi nilai tambah.
• Pengalaman kerja minimal 10 tahun di industri perbankan atau jasa keuangan, dengan minimal 5 tahun pengalaman dalam peran kepemimpinan di bidang process improvement, business process reengineering, atau manajemen operasional.
• Memiliki pemahaman mendalam tentang proses operasional perbankan secara menyeluruh (misalnya, pembukaan rekening, proses kredit, tresuri, trade finance).
• Terbukti memiliki rekam jejak yang sukses dalam memimpin proyek-proyek transformasi proses skala besar dari awal hingga akhir.
• Keterampilan analitis dan problem-solving yang sangat kuat, mampu menerjemahkan data kompleks menjadi insight yang dapat ditindaklanjuti.
• Kemampuan kepemimpinan dan manajerial yang luar biasa, mampu memotivasi dan mengelola tim berkinerja tinggi.
• Keterampilan komunikasi, presentasi, dan negosiasi yang superior, mampu berinteraksi secara efektif dengan stakeholder di semua tingkatan.

Kualifikasi Nilai Tambah (Opsional)

• Memiliki sertifikasi profesional di bidang process improvement seperti Lean Six Sigma (Green Belt/Black Belt) atau Certified Business Process Professional (CBPP).
• Memiliki sertifikasi manajemen proyek seperti PMP (Project Management Professional) atau PRINCE2.
• Berpengalaman dalam penggunaan tools BPM (Business Process Management) atau software process mapping (seperti Visio, Aris, atau sejenisnya).
• Fasih berbahasa Inggris, baik lisan maupun tulisan.

Keuntungan & Kenapa Bergabung dengan OCBC NISP

Kami percaya bahwa sumber daya manusia adalah aset terpenting. Oleh karena itu, kami menawarkan paket kompensasi dan benefit yang komprehensif untuk mendukung kesejahteraan dan pertumbuhan karir Anda.

• Gaji Kompetitif & Bonus Kinerja: Paket remunerasi yang sangat menarik, sepadan dengan tanggung jawab strategis yang Anda emban, ditambah dengan bonus berbasis kinerja individu dan perusahaan.
• Asuransi Kesehatan Komprehensif: Perlindungan asuransi kesehatan premium untuk Anda dan keluarga inti, mencakup rawat inap, rawat jalan, dan manfaat lainnya.
• Program Pengembangan Kepemimpinan: Akses eksklusif ke program pelatihan dan pengembangan yang dirancang khusus untuk para pemimpin, termasuk kesempatan untuk mengikuti program di tingkat regional (OCBC Group).
• Lingkungan Kerja Inovatif & Kolaboratif: Jadilah bagian dari budaya kerja yang dinamis, di mana ide-ide baru dihargai dan kolaborasi lintas fungsi didorong untuk menciptakan solusi terbaik.
• Keseimbangan Kehidupan Kerja: Kami mendukung keseimbangan antara kehidupan profesional dan personal melalui kebijakan kerja yang fleksibel dan program-program kesejahteraan karyawan.
• Peluang Karir Jangka Panjang: Sebagai bagian dari grup keuangan berskala besar, tersedia jalur karir yang jelas dan luas, baik secara vertikal maupun horizontal di dalam OCBC NISP dan OCBC Group.

Cara Melamar (Call-to-Action)

Apakah Anda siap mengambil tantangan ini dan menjadi motor penggerak transformasi di salah satu bank terdepan di Indonesia? Jika Anda yakin memiliki kualifikasi dan semangat yang kami cari, kami mengundang Anda untuk segera mengambil langkah selanjutnya.

Kirimkan CV terbaru dan portofolio Anda (jika ada) melalui portal karir resmi kami. Proses seleksi akan dilakukan secara berkelanjutan, dan kandidat yang paling sesuai akan kami hubungi secepatnya.

Klik tautan berikut untuk melamar: Lamar Posisi Head of Process & Development di OCBC NISP

Jangan menunda kesempatan ini. Batas akhir pengiriman lamaran adalah 31 Desember 2025.

Paragraf Penutup

Jangan lewatkan kesempatan langka untuk menempati posisi strategis yang akan membentuk masa depan operasional perbankan. Ini adalah panggung Anda untuk meninggalkan jejak, memimpin perubahan, dan bertumbuh bersama institusi yang memiliki visi besar. Jadilah bagian dari perjalanan transformasi OCBC NISP. Lamar sekarang juga dan mulailah babak baru dalam karir Anda!

Lokasi:

Berbagi :